小区已被列入拆迁范围，这个冬天就不供暖了

　　转眼寒冬已至，随着新一股西伯利亚寒流来袭，北方地区大幅降温，居民对供暖的需求广泛而急迫。然而，就在这样的寒冬腊月，山西大同某小区的居民却遭遇了一件令人心塞的糟心事儿——被告知这个冬天将停止供暖。

　　眼看气温持续降低，屋子已经冷得没法住了，如果小区再不供暖，接下来可能面临的情况是，供水管道被冻住，连水也没得喝了……

　　而且，任由这种情况持续下去，来年管道很可能损坏，到时再更换新的管道会很麻烦。

　　在多次和供暖公司沟通未果，并得到“公司和这个居民楼的供暖协议已经到期”的答复后，居民们万般无奈之下，到处信访、求人，想尽了办法也没能解决问题。前不久，他们在“互联网+督查”平台反映的情况得到了有关部门的关注。

　　根据督察局的调查，该小区系企事业单位的家属院，是老旧小区，已经被列入拆迁范围，因此没有相关供热资金预算。

　　针对此种情况，法律上虽然没有可适用的条款，但是“法律不外乎人情”，《国务院办公厅关于进一步严格征地拆迁管理工作切实维护群众合法权益的紧急通知》中明确提及，“进一步加强征地拆迁管理，妥善处理城市发展和征地拆迁的关系，是贯彻落实科学发展观，维护群众合法权益，构建社会主义和谐社会，促进经济社会可持续发展的一项重要工作”，可见保障人民群众的切身利益重之又重。

　　党中央、国务院多次强调要扎实做好今冬明春北方地区清洁取暖工作，确保群众安全温暖过冬。各地区、各有关部门要充分认识解决好群众温暖过冬问题的紧迫性和重要意义，把以人民为中心的发展理念落实到行动上，设身处地为群众着想，因地制宜采取有效措施，做实做细各项工作。

　　然而，该小区仅仅因为被列入拆迁范围，就大冬天“断暖”，难免凉了其中一部分拆迁户的心!最终，经协调，大同市政府主动紧急拨款60万元，暂时保障了38户居民今冬的供暖。

　　回顾这桩事件的始末，让居民们陷入窘境的根本原因之一，是由于供暖协议已经到期，小区居民们很难通过诉讼程序解决迫在眉睫的问题，所以，他们才会“病急乱投医”。庆幸的是，“互联网+督查”平台帮他们解决了燃眉之急，让36户人家这个冬天不再冷。

　　生活中，如果您也有问题需要向“互联网+督查”平台反映情况，可以按照下述方式进入和使用该平台。

　　第一步，输入网址：https://tousu.www.gov.cn/dc/index.htm

　　第二步：登录账号。需注意，第一次登录时需要进行实名认证。

　　第三步：在“我要留言”板块下填写内容，反映问题。

　　如果通过手机留言，可扫描下面的二维码，进入微信小程序进行留言。

　　最后需要我们注意的是，有几类问题向这个平台反映是没用的。